שלום לכולם בצ'אט זה: מדוע שליחים יהרגו רשתות חברתיות

אלכסנדר סווינה

רשתות חברתיות מאשימות בדרך כללכי הם להסיח את דעתנו מן הדברים "באמת חשוב", להפריע פרודוקטיביות לפתח חשיבה קליפ. אבל המציאות היא שהם חלק בלתי נפרד מהחיים שלנו, ומעטים יכולים להתנתק מהם לחלוטין היום. עם זאת, אין זה אומר כי הדרך בה אנו משתמשים ברשתות חברתיות אינה משתנה כלל.

זה אפילו לא כי Snapchat נחשב יישום לבני נוער, ופייסבוק היא רשת חברתית לקהל "מבוגר". אולי, שליחים מתישהו עקרונית יהיה לעקוף רשתות חברתיות בפופולריות - ובמקום הודעות ארוכות אנחנו זורקים מסרים אישיים בלעדי אחד לשני. רעיון זה נתמך על ידי נתונים סטטיסטיים: בשנת 2016, Business Insider פירסם דוח שבו הוא אמר כי ארבעת השליחים הפופולריים ביותר (WhatsApp, Messenger, WeChat ו Viber) עקפה ארבע הרשתות החברתיות הפופולריות ביותר (Facebook, Instagram, Twitter ו- LinkedIn) על ידי מספר המשתמשים הפעילים חודש בשנת 2016, מספר משתמשי ה- WhatsApp הגיע מיליארד דולר, ובקיץ האחרון היו אפילו יותר מהם: על פי החברה, מיליארד אנשים משתמשים ביישום מדי יום, ואת המספר הכולל של משתמשים אשר לפנות ליישום מדי חודש גדל ל -1.3 מיליארד דולר. לשם השוואה, בשנה שעברה פייסבוק חצה את הסימן של שני מיליארד משתמשים פעילים בחודש, ו Instagram יש יותר מ -700 מיליון דולר.

היכולת לשתף מסרים אישיים להוסיף רבים "מסורתיים" רשתות חברתיות - גם אלה שלא חשבתי להתכתב בהם ישירות, כגון Instagram. 41% מהנשאלים בדו"ח GlobalWebIndex אומרים כי הם זקוקים לרשתות חברתיות מלכתחילה כדי לבחון מה החברים שלהם עושים - ו -33% אומרים שהם משתמשים בהם לתקשורת המגוונת ביותר. אבל יותר מכל, כמובן, המגמה ניכרת בפייסבוק, אשר הדגיש את השליח ביישום נפרד. כמובן, לא ניתן להסביר זאת רק על ידי אהבת המשתמשים לתקשורת אישית (אחרי הכל, שתי אפליקציות מספקות הזדמנויות רבות יותר למונטיזציה), אך נציגי החברה מציינים כי הם רואים חשיבות רבה עבור Messenger. על פי הרשת החברתית, בשנת 2017, 260 מיליון התכתבויות חדשות הופיעו מדי יום בשליח, והמשתמשים פרסמו הודעות חדשות ביותר מ -7 מיליארד צ'אטים מדי יום.

יותר ויותר אנשים קשובים יותר לקנות בגדים וחושבים על ההשפעה של הרגלי הצריכה על הסביבה - אז למה לא לדבוק באותו עיקרון של מודעות בתקשורת?

"עכשיו מגיע עידן השליחים המיידיים", אמר דייוויד מרקוס, נשיא פייפאל לשעבר, כאשר הגיע לראשונה לפתח את יישום מסנג'ר ". זה מה שאנשים עושים בדרך כלל בטלפון החכם, חלקם הופתעו מכך שעברתי לפייסבוק, אבל כי אני מאמין שלשליחים יש עתיד, הזמן המושקע ברשת החברתית, תשומת הלב של המשתמשים, המעורבות שלהם - כל זה קורה שם, וההזדמנות לבנות מערכת כזו ניתנת פעם לדור ". "אנחנו חושבים שאנשים כותבים מסרים לעתים קרובות יותר מאשר הם יושבים ישירות ברשתות חברתיות", אמר מארק צוקרברג, כאשר היישום הושק רק.

העובדה שלפעמים אנחנו רוצים לעבור מזנות חדשות של אחד לאחד לא מפתיעה: אנחנו מבלים שעתיים ורבע שעה ברשתות חברתיות, וזה מפחיד לחשוב על זרימת המידע העצומה שיש לנו כרגע. על פי סקר של דומו, האמריקאים משתמשים ביותר מ -3 מיליון ג'יגה-בייט של נתונים באינטרנט בכל רגע - לדוגמה, יותר מ -49,000 תמונות, כמעט 13 מיליון טוויטים ויותר משני מיליון מצליפים מופיעים בכל רגע. אין זה מפתיע כי אנשים רבים חשים כי הם עמוסים במידע - זו אחת הסיבות השכיחות מדוע אנשים לעזוב רשתות חברתיות באופן עקרוני. "במקום פרסומים של החברים שלי, אני רואה רק מאמרים שהם אוהבים, ואת ההערות שלהם לא מעניינות אותי", אומר האנגלי בן ה -17 ג'ורג 'לינקולן, שסירב לפייסבוק "אני רוצה לשים לב לדברים שימושיים נוספים, וזה מאוד מפריע. אני לא חושש שאני יכול לפספס משהו, כי אני עדיין משתמש Messenger לתקשורת. "

גישה זו ניתן להבין: בחדרי צ'אט קל יותר לשלוט על איזה מידע אנו מקבלים ובאיזה כמות. אתה יכול לבחור ממי בדיוק אנחנו מקבלים הודעות, התכתבות, וזה יותר מדי מסיח את דעתו של העסק, עם מצפון נקי, לטאטא (ואם תרצה, לפתוח, רק כאשר הצורך דחוף). ב עדכון חדשות גדול, קשה לתפוס משהו בעל ערך (או משהו בעל ערך בשבילך - זה גם קורה כי חברים מעוניינים בשאלה או טקסט שלא היית שם לב במצב רגיל). בזרם הגדול קשה להבין מה להתמקד ומי לסמוך - נראה כי מידע חשוב הוא באותו זמן בכל מקום, ולא בשום מקום אחר - ואתה צריך לחפש בדיוק את המומחיות שאנו בוטחים. שיחות חד-פעמיות ותכתובות מספקות רמה זו של אמון - אנחנו יודעים עם מי אנחנו מדברים ומה לצפות. יחד עם זאת, הם הופכים את התקשורת לאינטימית יותר ואינטימית - אלה אינם נושאים שנועדו לקריאה על ידי כולם, מעמיתים לקרובים רחוקים, אלא על ידי מסר או תמונה המיועדים רק לעיניכם או לפחות למעגל צר של מכרים.

יתר על כן, עמדה כזו מתאימה היטב למודעות בכל דבר. אנחנו שומעים יותר ויותר כי לכל החיים אנחנו צריכים הרבה פחות דברים ממה שיש לנו כבר ומה פרסום מתעקש. יותר ויותר אנשים בשמחה מתחילים לעקוב אחר העקרונות של מארי קונדו, הם קשובים יותר לקנות בגדים וחושבים על ההשפעה של הרגלי הצריכה על הסביבה - אז למה לא מקל על אותו עיקרון של מודעות בתקשורת? בהתחלה, הרשתות החברתיות משכו אנשים רבים עם הזדמנות לדבר שוב עם אלה שאיתם איבדנו קשר (לחשוב על המשמעות של שמות כמו Odnoklassniki או VKontakte). אבל האם תכונה זו חשובה לנו היום? כן, ברשתות חברתיות אנחנו יכולים לצפות כמעט בכל מי שאנחנו רוצים, ואפילו זרים לחלוטין. אבל כמה פעמים אנחנו באמת צריכים את כל המעגל הגדול של אנשי הקשר? האם מספר החברים ברשתות החברתיות איבד את משמעותו הקודמת? האם אנחנו באמת רוצים לעקוב אחר הפרטים של החיים של חברי לכיתה איתם נפגשנו לאחרונה לפני עשר שנים, והם לא הולכים לעשות את זה בעתיד הקרוב? האם אנחנו רוצים לספר להם על מה שקורה איתנו? אתה יכול לקצר את רשימת החברים, אתה יכול לבטל את המנוי עדכונים של אלה שאינם מעוניינים בנו, אתה יכול לשנות את הגדרות הפרטיות - או שאתה יכול ללכת מפוסטים כדי צ'אטים עם הקרוב ביותר.

רוב ההודעות צפויות להישאר קבורות במעמקי הצ'אט - מה שאומר שאתה לא יכול לדאוג אם הניסוח מספיק חכם, עד כמה המסגרת מדויקת וכמה אוהבים הם אוספים

כמו הפורמט של storis, שהומצא על ידי Snapchat, השליחים משקפים במדויק את התכונה העיקרית של כל התקשורת באינטרנט: הכל חולף. שכבת מידע אדירה שאנו יוצרים מדי יום, במוקדם או במאוחר, תיעלם משדה הראייה שלנו: אין זה סביר שתעיין בקביעות בכל מה שכתבת בעבר בדף שלך, או שתחזור לעתים קרובות לרשומות של החברים הישנים שלך. הדרך הקלה ביותר להשוות את הרשת החברתית עם אלבום תמונות: אתה בוחר בזהירות לחשוב מה להראות באיזה רצף, והאם יש מסגרת או רעיון כדי להציל אותם. זה טוב בדרכו שלו (בסופו של דבר, הדף "הקדמי" על עצמך צריך לפעמים להיות לא פחות מזדמן), אבל קשה להגביל את עצמנו רק לזה בעולם המודרני. עם שליחים, כמו עם הפורמט של storiz, הכל הרבה יותר קל. רוב ההודעות צפויות להישאר קבורות במעמקי הצ'אט - מה שאומר שאתה לא יכול לדאוג אם השפה היא מספיק חכמה, עד כמה המסגרת מדויקת וכמה אוהבים הם אוספים, אבל במקום פשוט להירגע וליהנות תקשורת.

כמובן, קשה להשוות בין מינימליזם, מודעות ותקשורת בשליחים - כמעט כולם נקברו לפחות פעם אחת תחת טון של מסרים חדשים, כי חברים שוב התווכחו על משהו תוסס בשעות העבודה, ואין רעש אינפורמטיבי פחות. אבל, כמו כל כלי, הם נותנים לנו את ההזדמנות לחשוב על מה שמעניין וחשוב באמת עבורנו. זה, כמובן, לא אומר שאתה צריך מיד לעזוב רשתות חברתיות ולעבור שליחים מיידיות. אבל הסיבה לחשוב על איפה תוכלו למצוא יותר על החברים שלך - בהתכתבות או מתוך עדכון חדשות - ויש באמת.

תמונות: מאמרים חדשים