"שומן גונב את חייך!": מדוע חנויות הטלוויזיה עדיין פורחות
Tele-shop הם תופעה מסחרית מדהימה. נראה שהם שריד של העבר, אבל רק במבט ראשון: חנויות "על הספה" קיים לחלוטין היום, גם בעידן של קניות מקוונות חינם. נראה, למה לבזבז את זמנך על מראה פרסום, המטרה העיקרית של אשר היא למכור ככל האפשר? עם זאת, מיליוני אנשים ברחבי העולם יש תשובה משלהם לשאלה זו - אחרי הכל, חנויות הטלוויזיה עם התמונה המושלמת שלהם של העולם מתוכננים כך שזה כמעט בלתי אפשרי לא לתלות בזמן הצפייה.
טקסט: אנטון דנילוב, מחבר ערוץ "מברלין"
אבל זה לא הכל!
קניות על הספה יש יתרונות ברורים. המסחר מרחוק נוח לכל המשתתפים בתהליך: הקונים לא צריכים להשקיע אנרגיה וזמן ללכת לקניות, הבעלים של חנויות אלה לא צריך לשלם עבור שכר הדירה ולשמור על צוות של המוכרים, הקופאיות merchandisers. בשלב מסוים, חנויות טלוויזיה סגרו קטלוגי פרסום לחגורה, שנשלחו בדואר, כי לקונים היתה הזדמנות לא רק לראות את הסחורה בתמונה, אלא גם להקשיב להרצאה מעניינת על כל היתרונות שלה, לראות את הדבר בפעולה ולקנות אותו מיד. באנגלית, פרסומת כזו נקראת "infomercial" - זה כבר שיחק לפחות מאז אמצע המאה האחרונה בזכות איש העסקים הקנדי פיליפ Kaivs. איש יוזם, שנוסד בשנת 1962, הקימה את חברת K-Tel, אשר מכרה כל מה שהיה אפשרי, מסכיני מטבח ועד רישומים מוסיקליים. זה היה Kaivsu שהיה הבעלים של הביטוי האגדי "אבל רגע, זה לא הכל!" ("אבל רגע, יש עוד!").
בהתחלה, קטעי וידאו מסוג זה היו קצרים: פרסומות בטלוויזיה האמריקאית, שם פרסמו גם מוצרי K-Tel, מווסתים מ. הסוכנות הפדרלית לתקשורת הכתיבה את אורך ומספר הקליפים לכל זמן אוויר - בדרך כלל, ניתנו להם שמונה-עשר דקות כל אחת. המצב השתנה ב -1984, כאשר הממשל של רונלד רייגן הסיר את ההגבלה הקיימת: פוליטיקאים האמינו במערכת שוק שתאפשר להם להתערב פחות בתהליכים העסקיים. החלטה זו הולידה דור שלם של ערוצי טלוויזיה שהתמחו בקניות וירטואליות.
אחד המפורסמים ביותר היה כפי שנראה בטלוויזיה על ידי קווין הרינגטון. החברה קנתה לילה זול ערוצי טלוויזיה במשך זמן רב מראה שעות פרסום, שממנו הוצע להזמין מוצרים באמצעות שיחת טלפון פשוטה. תככים לפעולה נוספו על ידי מגבלת הזמן שנוצרה באופן מלאכותי - אחת השיטות המועדפות של חנויות טלוויזיה היום. במובנים מסוימים, הפורמט של מופעים אלה היה חזון: הם היו מרגש ויעיל להפליא, ואפילו כוכבים יכלו לפעול בהם. VHS- קורסים של אירובי בהשתתפות ג 'יין פונדה, שהפך לסמל של עידן, המפורסם רק בחנויות טלוויזיה כאלה.
המפעל הראשון מסוג זה ברוסיה היה Teleexpo. היתרונות המפוקפקים של רכישת ושיטות מכירה שנויות במחלוקת העלו שאלות רבות גם אז, אבל חנויות הטלוויזיה עצמן היו טובות לעזרת הטלוויזיה העצמאית בעידן הפוסט-פרסטרויקה: הודות לניכוייהם על אמצעי הפרסום של אותן שנים, הם לא יכלו רק לגמור את החודש. במשך הזמן הופיעו חנויות טופ שופ, חנויות 24 וחנויות אחרות, משדרים פרסומות הן בערוצי טלוויזיה רגילים והן בכוחות עצמם. למרות הקניות בטלוויזיה ברוסיה קיימת כבר יותר מעשרים שנה, כל עוד הפורמט מוצא כוח להתנגד להרחבת המסחר באינטרנט, לפחות דמיטרי Batkov, סגן מנהל ההפצה של ערוץ טלוויזיה קניות Live, חושב כך. "אנחנו רואים את הקמתה של חלוקה ברורה למדי של לקוחות לפי העדפות לגבי חנויות מקוונות ופלטפורמות למסחר בטלוויזיה, והיום יש לנו קרקע מבטיחה לפיתוח החברה בתחומים רבים", אומר בתקוב.
איך חנות הטלוויזיה
"חנויות טלוויזיה פועלות במלואן בערוצי טלוויזיה עם ניואנס אחד: כל התוכניות הן פרסומות אקטיביות", אומר המפיק לשעבר של אחת מחנויות הטלוויזיה פיטר (השם משתנה לפי בקשת הגיבור). "הכל מסודר באותו אופן: יש אולפנים, את רשת האתרינט, את חדר המנגנון, שבו יושבים הבמאי, המפיק ומשתתפים חשובים אחרים בתהליך, שתי השאלות הנפוצות ביותר ששואלות אותי הן: מי כותב את הטקסט למארחים, ואם יש להם מנוחה, אני עונה: אף אחד לא כותב את הטקסטים, אבל כל מה שהמארחים אומרים מסגרת - אלתור טהור עבור נתון זה לפחות כמו שהיה לנו את זה.הנוף, כמובן, גם לא ולא יכול להיות, כל התקשורת עם החומרה מתרחש דרך "האוזן" - מיקרופון קטן כי לא ניתן לראות על ההובלה במסגרת. "
החשוב ביותר ואחד המחלקות הרבות ביותר של חברות כאלה היא מחלקת הרכש: פיטר אומר כי כל אחד הקונים במפעל שלו היה אחראי על הקטגוריה שלו של סחורות, בקי היטב בענף המופקדים. קודם כל, חיפשנו את הדברים הרווחיים ביותר, ממכירת אשר ניתן היה להשיג את הרווח המקסימלי - בשביל זה, בפרט, יצרנים רוסיים נבחרו. "כל יום עבודה התחיל בפגישה עם הקונים שאת המוצרים שלהם ירה: הם סיפרו על יתרונות תחרותיים, שחשוב להזכיר במסגרת, ומה עדיף לשתוק".
האדם הראשי על הסט הוא המפיק, הוא אחראי על כל מה שקורה במסגרת ומחוץ למסגרת. "אם הסחורה לא נמכרה היטב, הם מבקשים קודם כל גם ממנו, כי הוא מסדיר ומנחה את התהליך.יום העבודה כלל כמה שידורים חיים, שבכל אחד מהם קידמנו הרבה קטגוריה אחת: בגדים, תכשיטים, כלי מטבח וכו ' נוסף "- אומר פיטר.
טריקים שיווקיים
Tele- חנויות כל הזמן להשתמש טריקים שיווקיים. באופן אידיאלי, הם צריכים לדחוף בעדינות את הצופה לתוך רכישה, אבל רבים מהם כבר זמן רב מושא בדיחות ו memes בגלל מגושמות שלהם. זוכרים את הפרק מסדרת "חברים", שבה ג'ו לא היה מסוגל לפתוח שקית חלב ללא מכשירים מיוחדים - ואיך נראה מגוחך מהצד. "לחנויות האלה יש בהחלט קהל משלהם", אומר קיריל קדיבקין, מנהל תכנון אסטרטגי בכיר בסוכנות היצירתית, מ"ג. "המומחים עובדים על תרחישים שיודעים בדיוק איך למכור את זה או אחר. "הצעה בלעדי", "זה עדיין לא קרה"), ההשפעה היא "כאן ועכשיו", וכמובן, כל מיני הנחות, גם אם הם מאופרים, תוכניות טלוויזיה אלה לעבוד עבור הקהל עם צפייה בטלוויזיה הגדולה ביותר, שבו אנשים מעל גיל ארבעים ועקרות לקבל " .
תפיסות המשתמשות ב"חנויות על הספה ", אינן משתנות במשך עשרות שנים ונחקרו זה מכבר: הגירעון במוצר הנתבע (" קנו רק היום! ") וחזרה מונוטונית של פעולות שמקרב לעגילי זהב או לסכין פלא (" רק להרים את הטלפון ולחייג ... "), וברור שהציב את הבעיה ממש בתחילת ההעברה, אשר, כמובן, כולם פונים (" האם ניקוי תפוחי אדמה לוקח הרבה זמן? ").
הרכב הקהל עושה את חנויות הטלוויזיה לנצל סטריאוטיפים מגדריים כאמצעי נוסף כדי להגדיל את המכירות. מחקרים מראים כי סקסיזם בפרסום של "מוצרי צריכה" נפוץ, והעברת סטריאוטיפים מגדריים אינה המצאה רוסית כלל. "לכל חנות טלוויזיה יש מושג ברור על הצופים שלה", אומר פיטר, "הם יודעים כמעט כל דבר עליה: מאיפה היא באה, כמה כסף יש לה, מה היא מעדיפה ללבוש, איזה גודל בגדים יש לה, כל הנתונים האלה נאספים על ידי המפעילים בטלפון, ידענו בבירור למי עבדנו, כמובן שכל הצופים שונים, אבל ההבדלים ביניהם לא מפריעים ליצור דיוקן ממוצע של הלקוח, למי המארחים והכתובת ".
הסתר חולשות, להדגיש את היתרונות
לעתים קרובות, חנויות על הספה נראות על ידי נשים שאין להן אפשרות ללכת לחנות לבחור משהו מתאים לעצמן: או שאין מקום כזה בקרבת מקום, או שמה שמוכר שם מסיבה כלשהי אינו מתאים להן. כמה נפוצים הם היעדר גדלים מתאימים לא מקוון הפחד של קניות בחנויות מקוונות. קמעונאים טלוויזיה להבין את זה בצורה מושלמת, אז הם קונים דברים כי צריך להתאים את רוב הלקוחות עם גדלים לא אופנתי. הרטוריקה של המציגים, לעומת זאת, אינה מכוונת לקבל את הגוף, אלא על הצורך "מסכה של פגמים" לשמצה: "הלבוש צריך להדגיש יתרונות ולהסתיר פגמים" - סיסמא משותפת של תוכניות כאלה. "השמלה הזאת תסתיר את הדקויות הקטנות של הדמות שלנו", "החולצה הזאת תסיר את הפגמים", "אזורים בעייתיים מוסתרים" - שכן כביכול כביכול "לא מזיק" טמון השפלה שגרתית של הופעתם של לקוחות פוטנציאליים.
מכירת בגדים מסייעת לא רק בושה רטורית. חנויות הטלוויזיה ממשיכות מהרעיון הסטריאוטיפי של האופן שבו האישה צריכה "להסתכל", ולכן מבחר ואספקה של אותם הוא מתאים. המגישים מזכירים בקביעות ללקוחות כי ההלבשה היא לא רק לשמצה "נשית", אלא גם כדי לקבל את אישורם של אחרים. "השמלה עושה לאשה אישה עם מכתב הון", "לא תסתכלו בחצי הגברי", "הכותרת של מלכת הערב שתסופקו" - כמו שמרו קוקטייל ושמלות ערב. לשמוע הצעה לקנות דבר פשוט כי היא אוהבת את זה כמעט בלתי אפשרי כאן.
לשרוף שומן כדי לקשור שרוכים
לא פחות בעייתי הוא קטע של חנויות טלוויזיה כי הוא אחראי על הטיפול בעצמם. בדרך כלל, הם מציעים לא רק קוסמטיקה, אלא גם תוספי תזונה - אולם במקום לספר על האפקטיביות האמיתית (מינימלית ללא ספק) של מוצרים אלה, המנהיגים פונים אל מתחמי הצופים, רק מחזקים את שנאתם לגופם.
26 נובמבר, ערוץ טלוויזיה חי & הצג. במסגרת - שני המובילים: גבר ואשה. הרבה של היום - "קרם שמנת שומן", אשר היצרנים מבטיחים "ירידה במשקל מדהים בזמן הקצר ביותר האפשרי." נראה שהמציג הוא מומחה (שבו לא ברור), בעוד שמוביל לפי חוקי הדרמה, תוכניות כאלה אינן מספרות דבר על המוצר, אלא רק שואלות שאלות ומזכירות לך לבצע שיחות טלפון ולהזמין מהר ככל האפשר. אם כבר מדברים על המאפיינים המופלאים של הסוכן, המציג לא רק משתמש בפטפוביה ("השומן גונב את השנים שלך, השומן גונב את חייך!"), אבל גם נותן הצהרות פסבדו-מדעיות כמו: "מולקולות במרכך מאפשרות לגוף שלנו פשוט לאכול את משקעי השומן שלו "או" מולקולות בהרכב המרכבה משחררות את השומן, אבל זה לא מספיק - יש צורך שזה ממש נשרף. " ספקים מבטיחים כי "אחרי ראש השנה, גם אם אתה יותר מדי סלט הרוסי, תמשיך לרדת במשקל!" אז אישה מוזמנת לסטודיו, איבדה כביכול את משקלה בעזרת השמנת. על המסך מופיעה תמונה "לפני", והמציג, מופתע מתמונה, צועק: "זה אתה, אלוהים, איך חיית, לפחות יש לך שרוכים משלך?" הגיבורה המחייכת, שלבשה בגדים בגודל 54 בערך, היתה דלילה בפנים. "מובן שיכולתי, "היא מסמיקה.
הורוסקופ Tablet
בסעיף "טכנולוגיה", המוכרים לשחק כרטיס אחר. אם בכותרות הקודמות הנוכחות של המנהיג הגברי היתה אופציונלית, כאן זה חובה: ברור, זה נחשב כי נציג של "חזק" חצי יוכלו לספר על הציוד טוב יותר. לא משנה איזה מוצרים אנחנו מדברים ומי נתן את המציג את הזכות להיקרא "מומחה", התרחיש לא משתנה - אישה יכולה רק לשאול שאלות, חוזר כל הזמן: "אה, אני לא מבין שום דבר בטכנולוגיה." הדיבור של האיש עם כל ביטוי חדש הופך להיות יותר ויותר פרודיה על עצמו: כדי להעביר את הצופות הנקבות את היתרונות של המוצר המפורסם, המציג משתמש "מובנת לכל" עמותות - ניקוי, בישול, חיי בית.
המציג והמציג בתערוכה Shop & Show מציג את הקהל בטאבלט החדש. המגיש מדבר על היתרונות הטכניים של החידוש, המציג מקדיש תשומת לב ל"איזה צבעים יפים ומבריקים של המקרה נמצאים בו ", וגם" שהוא מסוגנן ". האיש שבמסגרת מזכיר כמה הוא אוהב לקרוא את החדשות; אישה - על האופן שבו היא משתמשת בטבלט בודק את ההורוסקופ. "כל בוקר אני מתחילה לגלות מה מחכה לי היום", היא אומרת.
באופן דומה, באוקטובר 2018, מלון סופיטל פירסם את עצמו בבריסביין, אוסטרליה. העלילה של מסע הפרסום היתה פשוטה: זוג, גבר ואישה, נהנים ממנוחה במלון: הוא עם עיתון, והיא עם ספר על שאנל. סופיטל הואשם, לכאורה, במין סקסיזם ונדנד לסטריאוטיפים מגדריים, ולכן הנהלת המלון נאלצה להתנצל בפני אורחיהם. "לא רצינו לתאר סטריאוטיפים, אבל אנחנו מודים בטעות שלנו ומבקשים סליחה מכל מי שמסע הפרסום הזה עלול לפגוע בו", אמרו נציגי המלון.
כל אישה על המחבת
במקרה של סחורה לבית, אותה תוכנית פועלת: חנויות טלוויזיה מתייחסות ל"חובה של כל אישה "- לפקוח עין על הבית וליצור בה ניחוח. במציאות, חנויות הטלוויזיה עדיין הבעלים של בעל הבית, וסטריאוטיפ זה קבוע אפילו בשמות הטובין. המראה של אדם בפרסום כזה הוא שטות, כי המפרנס של המשפחה, כפי שאתה יודע, לא שווה לחשוב על דברים כאלה. היוצא מן הכלל היחיד הוא פרסום כלי מטבח, התומך בסטריאוטיפ מיגדרי ישן: השף הזכר מצוטט הרבה יותר. ערעור, לעומת זאת, מובילה אותו דבר לקהל הנשי. "לכל אישה צריכה להיות מחבת כזאת במטבח, "הם מבטיחים.
עם זאת, אם מוצרים מורכבים מבחינה טכנית עבור הבית מפורסמים על ידי גברים, אז נשים להראות פשוט יחסית, כמו מגבים או חותכי ירקות. "כן, אני, כמובן, שחקנית ומציגה טלוויזיה, אבל גם אישה ואם לשני ילדים", נראה שהמצגת מצדיקה את עצמה. בתחילת הסרט היא גם אומרת שהיא אוהבת לבשל ושהחברת הירקות החדשה מאיצה את התהליך הזה, אבל מסיבה כלשהי זה לא מספיק: המפיקים של חנות הטלוויזיה לא יכולים רק להזכיר לצופים שלהם כי אחרי העבודה הם מחכים על ידי "המשמרת השנייה".
למרות התרחבות מסיבית של קניות מקוונות (Lamoda לבד יש עד ארבעים אלף רכישות מדי יום), את "חנויות הספה" ממשיכים לפרוח: בגודל של השוק האמריקאי לבדו באזור זה הוא על 200 וחמישים מיליארד דולר. ההשפעה של סוג זה של העסק לא צריך לזלזל, כי על פי כל הקנונים שיווק, פרסום מוביל מראה למכור לא רק סחורות, אלא גם תמונה מסוימת. המפיק לשעבר של חנות הטלוויזיה, פיטר, משוכנע כי "למציגים אין ולא היתה מטרה להשפיל את הלקוחות שלהם, להיפך, הם אומרים להם איך לשפר את חייהם, איך להפוך את החיים בביתם לקלים יותר". עם זאת, בעוד המוכרים עליז יבטיח כי האושר תלוי עד כמה הבגדים "להסתיר את הפגמים" ואת השמנת "שורף שומן", הקהל ייאלץ להקשיב ולקבל את דרשה זו - בין אם הם אוהבים את זה או לא.
Cover youBefit