לחשוב עם הלב שלך: איך ולמה לפתח אינטליגנציה רגשית
התרבות המודרנית מתמקדת בפרודוקטיביות. עבור אנשים פעילים רבים, זה מתרגם לא רק למתח עצבי מתמיד, אלא גם הרצון לתרץ את הכל ואת כולם על חשבון הרגשות שלהם. אבל זה מצב רגשי נוח המאפשר לנו להשיג הצלחה גדולה ומסייע לנוע הלאה, והחלטות רציונליות לא תמיד בקנה אחד עם מה שאנחנו רוצים "עמוק למטה". הרעיון של אינטליגנציה רגשית, אשר יסייע לכם להבין טוב יותר את הדחפים שלך, יכול לבוא להצלה. אנחנו מסבירים מה זה ומה זה.
מה ההבדל בין רגשות לרגשות?
הרגשות והרגשות משפיעים על המצב הפסיכולוגי שלנו, אך הם שונים זה מזה באופן משמעותי. התחושה מתייחסת לחוויה רגשית מודעת (הבזק של כעס, למשל). רגשות מתעוררים בניגוד לרצונו של אדם, מעוררים רגשות ספציפיים ולעתים קרובות הם מורכבים מכדי להיות מודעים לכך. יחד עם זאת, הם יכולים וצריכים לנתח אותם על מנת שיוכלו להיפרד מן החוויות השליליות שלהם או ממצב הרוח שלהם ולשמור על רקע רגשי נעים. נכון, הצד החושני של החיים יכול להיות מבלבל כל כך, עד שנדרשת זמן רב כדי להיות מודעים לרגשות נפחיים: לפעמים אפשר לזהות התאהבות בחבר הטוב ביותר על פני הספקטרום של הבהוב רצוף של רגשות חיוביים ושליליים בעזרת מטפל.
העניין מסובך בכך שאין עדיין רשימה אחת של רגשות. בשנת 1972, הפסיכולוג פול אקמן הכין רשימה של שישה רגשות בסיסיים, שכללו כעס, גועל, הפתעה, אושר, עצב ופחד. מאוחר יותר הוסיף איקמן מבוכה, תשוקה, בוז, בושה, גאווה, סיפוק והתרגשות. רוברט פלוטצ'יק הציע עוד סיווג של רגשות, מה שנקרא גלגל. לדעתו, ישנם 8 מרחבים רגשיים עיקריים שיכולים לחצות וליצור רגשות חדשים. לדוגמה, תדהמה דהויה ואימה יכול לגרום חרדה, מטרד ושעמום - לגרום בוז.
מהיכן מגיע המושג של אינטליגנציה רגשית?
המושג של אינטליגנציה רגשית הוא חדש יחסית, לפני ביטוי כזה נתפס כמו אוקסימורון. הוא דיבר ברצינות על זה בפעם הראשונה בשנת 1990 לאחר מאמר באותו שם על ידי פיטר Salove וג 'ון מאייר עבור המגזין דמיון, קוגניציה, ואת האישיות. הם הגדירו את זה כיכולת לזהות את רגשותיו ורגשותיו של האדם ושל אחרים, להבדיל ביניהם ולהשתמש במידע זה לצורך השתקפויות ומעשים נוספים. Salové ו מאייר ציינו כי הם רואים אינטליגנציה רגשית להיות תת מערכת של אינטליגנציה חברתית כבר ידוע, המאפשר "להבין אנשים ולשלוט בהם."
נעמי וולף, דניאל גולמן, סופר, פסיכולוג, ומיתוס מיתוס היופי של המחבר, המשיך לזרוק עצי הסקה לאש. גולמן הצליח למצוא את האינטונציה הנכונה כדי לדבר עם קהל ענק ולשבח אותה לא הנושא הכי קל. אמנם, הסופר לא רק לעס את יצירות קודמיו, אלא גם הציע את הפרשנות שלו: לדעתו, האינטליגנציה הרגשית אינה מורכבת מארבע תחומים, כפי שהציע סלווי ומאייר, אלא של חמישה.
מה זה עשוי?
במודל הקלאסי, לאינטליגנציה רגשית יש ארבעה מרכיבים. מודעות עצמית - היכולת לזהות את הרגשות והרגשות שלך; שליטה עצמית - היכולת לשלוט בהם; המודעות הציבורית מאפשרת לכם להבין את התהליכים הרגשיים המתרחשים בחברה; ניהול יחסים המשפיעים הן בינאישית והן על הקבוצה. גולמן מסכים עם שני המצבים הראשונים, אבל בדרכו שלו הוא משלב ומשבר את השאר: בנוסף למודעות עצמית ולשליטה עצמית, המודל שלו מכיל מוטיבציה פנימית, אמפתיה וכישורים חברתיים. בסך הכל, הסיווג של גולמן נראה פשוט יותר, אבל זה מעשי מאוד ואינו גורם לדחייה גם בקרב אלו שמגיעים לנושא בפעם הראשונה.
האם זה נכון כי אינטליגנציה רגשית חשובה יותר מאשר IQ?
בעשורים האחרונים, המוח הוערך רק על בסיס IQ. אלה שהיו "בני מזל" כדי לקבל שיעור גבוה היו תחזית עתיד גדול, אנשים עם נמוך נזרקו בדרכים חדשות לשאוב את היכולות האינטלקטואליות שלהם. מיקרוסופט, למשל, השתמשה בבחירת מועמדים על ידי כמה מהר הם יכלו לפתור בעיות לוגיות.
העובדה שבנוסף למודיעין, ישנם מרכיבים חשובים אחרים של המוח (אינטליגנציות בספרות האנגלית), דיבר הפרופסור הווארד גרדנר מהרווארד. הוא טוען כי המוח צריך להישפט לא על ידי IQ או אינדיקטור אחד אחר, אבל בשבע. אלה הם הנטייה לבלשנות, חשיבה לוגית-מתמטית (שזוכה להערכה רבה בבית הספר על חשבון כל השאר) והבנת הגוף, היכולת המוסיקלית, החשיבה המרחבית ולבסוף היכולת להסתדר היטב עם אנשים אחרים ועם עצמך. מאוחר יותר, הוסיף גרדנר להם את "התודעה הטבעית" (נוויל דולגופוס, שלום), וגם הודה כי יכולות בתחום הקיומי והמוסרי יכולות להיות גם קטגוריות שימושיות במידה סבירה בניתוח האישיות.
אז ההצהרה שהופיעה בכותרת של הספר הסנסציוני של גולמן, כי האינטליגנציה הרגשית עשויה להיות חשובה יותר מאשר IQ נכונה (עבור אנשים מסוימים בנסיבות מסוימות), אבל יותר של תכסיס שיווקי: רגשות, בניגוד לאינטליגנציה, הם עדיין נושא חדש שעליו ביעילות השערות.
למה לפתח אינטליגנציה רגשית?
בוודאי שמעתם על כמה קל למישהו לעלות בסולם הקריירה. או איך מישהו יכול לתקשר עם הילדים שלהם. לגיבורי המצבים הללו, קרוב לוודאי, יש אינטליגנציה רגשית מפותחת, המאפשרת להם לא רק להגשים את מטרותיהם בצורה ברורה יותר (ולכן להגיע אליהם מהר יותר), אלא גם לבנות תקשורת עם אנשים ברמות שונות - בשלב מסוים של התפתחות זה הופך להיות צעד הכרחי. בכל תחום.
אם הפרודוקטיביות לא נראית לך מושכת כל כך, חשוב על השלווה שבה אתה יכול לתפוס את לא הכי ראוי לשבח שלך ושל אנשים אחרים של פעולות ורגשות - אינטליגנציה רגשית שפותחה מאפשרת את זה. זה לא מאיים על אף אחד להפוך לחבורה חסרת רגש - להיפך, ללא השתקפויות מיותרות, הזמן משוחרר כדי ליהנות מהתגלות הנעימות של החיים ולמזער את הלא נעים (ולצייר את כל המסקנות הנחוצות מהם). שים לב כי עבודה עצמאית עם הרגשות שלך לא להחליף טיפול רפואי, אז אם אתה חושד שיש לך בעיות פסיכולוגיות דחופות או חמורות, אתה לא צריך לפתור אותם בעצמך.
כיצד לעשות זאת?
סקרן, אתה יכול קודם לקבל מבחן ההגדרה של אינטליגנציה רגשית. בסוף השאלון הזה, למשל, ייתן הערכה רכה מאוד של המיומנות הרגשית שלך, אשר יכול להיחשב כנקודת מוצא. בנוסף, בדיקות מסוג זה עוזרות לנו לזהות את עצמנו במצבים המוצעים ("להיות בקבוצה של חברים, האם אתה תמיד יכול להבין איך כל אחד מהם מרגיש?") ו באופן עצמאי לנתח את היכולות שלך. באופן כללי, יש הרבה מערכות הערכה (SASQ, MSCEIT, ECI, למשל), אבל כדי להבין אותם, זה לוקח גם הרבה זמן פנוי או עזרה מומחה.
בכל מקרה, אין זה מועיל לקרוא את המאמרים של מאייר עם Salovei ואת העבודה של גולמן. השניים הראשונים יספקו מראה אקדמי, שימושי לפיתוח כללי, וספרי גולמן יוכלו להתייחס למידע חיוני יותר. הוא נותן את זה מספיק כדי להכיר את הנושא, וכוחות הקורא לבצע תרגילים פשוטים אבל הפגנתי כמו שמירה על יומן של רגשות. אם אין זמן מאמרים וספרים, אתה יכול להשתמש בשיטות מוכחות לפיתוח עצמי, יש כאן דוגמה טובה. חשוב לזכור שהפיתוח של האינטליגנציה הרגשית, כמו כל שינוי מבני אחר, לוקח זמן והשפעה, כך שלא צריך לדאוג אם אין לך חיים אישיים במשך חודש או שאתה לא לטוס בסולם הקריירה (אבל בוודאי אפילו בזמן קצר זה שינויים קטנים ביחסים עם אנשים עצמם יראו).
תמונות: 1, 2, 3 דרך Shutterstock