"רק היום ורק עכשיו!": איך "שישי שישי שחור" לשאוב כסף מאיתנו
דמיטרי קורקין
כאשר בתחילת שנות התשעים, סטודנטים באוניברסיטת נאנג 'ינג שהומצאה כדי לחגוג את יום הבכורה ב 11 בנובמבר (11.11, התאריך עם רוב היחידות, על פי אמונות סיניות, מבטיח מזל גדול לאנשים בודדים), הם בקושי יכול לחזות כי רק בעוד עשרים שנה בדיחה מתוקה שלהם יהפוך אורגיה קניות העולמי. בינתיים, זה בדיוק מה שקרה.
לפני תשע שנים, ענקית הקמעונאות המקוונת הסינית, Alibaba, הפכה את יום הרווקים לתוך המקביל המקומי של "יום שישי השחור" האמריקאי, אשר הרווחים גדלים באופן אקספוננציאלי. "בשנת 2013, היינו מוכרים מוצרים עבור 5.14 מיליארד דולר ביום אחד.היום אנחנו מוכרים אותו במשך שעה", העיר דניאל ג'אנג, ראש קבוצת Alibaba, בשנת 2016 (בשנת 2018, הנתון עלה ל 30.6 מיליארד דולר ). אלה נתונים טעים יהיה בלתי אפשרי אם המומחים שיווק לא היה הכלי הפשוט ביותר - המכירות כי באופן מלאכותי לנפח הביקוש, ואת הקונה היה הפיתוי הפשוט ביותר להוציא פחות לקנות יותר. הנה רק משווק מובטח להיות שחור, בעוד הקונה ...
יום ראשון הוא דוגמה מצוינת איך לשכנע מיליוני אנשים כי הנחה הנחה השנתי הוא טורניר יוקרתי ומסורת בדרך כלשהי. גם אם המציא את המסורת לפני כשנתיים. הרעיון שזה יהיה נחמד לחגוג ימים מיוחדים עם איזה סוג של רכישה לא להתרחש אצל אנשים אתמול. אבל "יום השישי השחור", שממנו נחתם יום הרווקים, ו"יום הקיברנטי "הפיצול ממנו, בהחלט מתבלט על רקע חגים רבים, שסמיכותם היא לרוב קהל בהיפרמרקטים וברשתות קמעונאיות. פבואר 14 ו 8 מרס, ליל כל הקדושים וחג הפסחא, ימי Beaujolais Nouveau ו סנט פטריק וגרסאות שונות של השנה החדשה, שהוקצו על ידי משווקים, לפחות יש שורשים היסטוריים וסמליות. ימי המכירות הומצאו במקור לשם מכירות. הם גם יכולים לבוא עם תוכן סמלי - האמריקאים עם הכנסה נמוכה "יום שישי השחור" אפשר לקנות לחג המולד - אבל הליטמוטיב יישאר זהה: "לך לקנות!"
הבעיה של הצרכנות היא לא שהאדם המודרני קונה שום דבר בכלל, אבל הוא קונה את מה שהוא לא באמת צריך
במכירות שלהם, אין שום דבר מביש, רק מניות כמו "יום שישי השחור" לא רק להפוך לקוחות לתוך חבורה של זאבים זועמים (אוספים של קרבות בסופרמרקטים לא נראה מצחיק כמו מפחיד), אלא גם לעבוד כמו מתג, ניתוק ההיגיון עם מגע אחד, שליטה עצמית ויכולת לתכנן תקציב אישי, לא משנה כמה טוב הוא נשאב. הבעיה של הצרכנות היא לא שהאדם המודרני קונה שום דבר בכלל, אבל הוא קונה את מה שהוא לא באמת צריך.
כל אחד מאיתנו הוא איש עסקים או אשת עסקים: למרות שאנחנו לא מודעים לכך, אנחנו עושים עסקה בכל פעם שאנחנו הולכים לחנות, פיזית ווירטואלית. המיומנות של הקונה, בין היתר, כולל את היכולת למשוך את ידו בזמן, הכרה טריק. שליטה זו הגדי לא מגיע מעצמו, הוא נרכש באמצעות ניסוי וטעייה. אבל תחושה של עליונות ממה שאתה לא קונה עשוי להיות חזק כמו השמחה של קונה: אתה לא לבלבל את זה עם משהו, לראות איך הדבר שסירבת לקחת בהנחה נמכר בהנחה גדולה עוד יותר. הרוב המכריע של קמפיינים שיווקיים של "יום שישי השחור" ומרתוני קניות דומים מצטמצמים עד לרגע האחרון: "רק היום ורק עכשיו!" אבל האם זה נכון בעולם שבו מבצעים הנחות גדולות מתקיימות כמעט כל חודשיים עד שלושה חודשים, וקטנים - כל יום (אותם תגי מחיר אדומים, צהובים וירוקים בחנויות מכולת)?
במובן מסוים, "יום שישי השחור" הוא גם מבחן אוניברסלי, אשר מאפשר לך להעריך איזה אחוז של הכסף שאתה מרוויח הוא בילה על שטות חסרת תועלת. ערכו רשימה של מה קנית במהלך קדחת הנחה, להגדיר אותו בצד שניים או שלושה חודשים, ולאחר מכן לבדוק מה באמת קנית מהרכישה וכמה שמרת על רכישות אלה (מספר א '), וכמה - להיות ישר עם עצמך - הלך דברים איסוף אבק בארון (מספר B). אם A לפחות מכפיל את B, זו סיבה טובה לחשוב.
תמונות: Maksim Kostenko -