איך להתגבר על הפחד של דוברי הציבור
אלכסנדרה סבינה
הפחד מדברי הציבור הוא תופעה נפוצה מאוד: נראה שאין אדם כזה שלא היה מודאג מקריאת דו"ח או מתן מצגת לעמיתים. אבל הפחד הזה הוא מציאותי למדי כדי לנצח, ואת מופנם ביותר יכול להיות נואם טוב. אנו מציעים 10 פריצה לחיים, אשר יסייע להתמודד עם ההתרגשות ולבצע היטב.
אל תנסה להירגע
עבור אלה שמתכוננים לנאום פומבי, לעתים קרובות נראה כי העיקר הוא להפוך את עצמך להירגע בכל האמצעים האפשריים. אבל נתוני המחקר מראים כי זה לא האסטרטגיה היעילה ביותר: במקום זאת, אתה צריך להודות בגלוי שאתה מודאג. חרדה היא רגש חזק, מנסה לכוון אותו בכיוון חיובי ולהפוך אותו לציפייה שמחה של אירוע עתידי. המשתתפים במחקר, שהודו כי הם חווים התרגשות קלה אך נעימה, ביצעו את המשימות טוב יותר מאלו שניסו לאלץ את עצמם להפסיק להיות עצבניים.
אם אתה עדיין לא יכול להתמודד עם חרדה, אתה יכול להתאמן לפני הופעה. אפילו אימון קצר יסייע להירגע, לשחרר קיטור ולהפחית מתח עצבי. הדבר העיקרי שיש לזכור הוא שהקהל בדרך כלל ידידותי ולא רוצה להיכשל: גם אם יש טעויות וחסרונות בנאום שלך, המאזינים יסלחו לך בקלות.
לדעת יותר על הנושא ממה שאתה הולך לספר.
טיפ זה נראה ברור: לדבר עם קהל שווה את זה אם אתה בקי היטב על מה אתה מדבר. אנחנו חושבים שאין צורך להסביר שאתה צריך להתכונן לקראת נאום, ותוכן הדוח שלך חשוב לא פחות מהדרך שבה אתה מציג אותו: לחבר את הנאום שלך בלילות לפני שהכנס או הפגישה אינם רעיון טוב. אם אתה מבין היטב את הנושא שבו אתה צריך לדבר, ויש לך למד לא רק את התוכן של הדו"ח שלך, אלא גם חומרים נוספים, אתה תרגיש בטוח יותר מול הקהל, תוכל לדבר בצורה ברורה יותר, והכי חשוב, שאלות נוספות לא ייקח לך הפתעה. טכניקה זו פועלת היטב בסביבה אקדמית: אם אתה מתחיל לדאוג, לזכור כי מעט מאוד אנשים למדו את הנושא של התעודה שלך, נייר או מסה ביסודיות כמו שאתה עצמך.
חזרות
חזרות ארוכות הן ערובה לביצועים טובים. לאחר חזר על הדו"ח בקול רם פעמים רבות, אתה willy-nilly ללמוד את התוכן שלה זוכר היטב מה שאתה צריך להגיד: אחרי זה אתה תהיה קשה לדפוק. הם אומרים שווינסטון צ'רצ'יל חזר על כל דקה של נאומיו במשך שעה - אולי לא תזדקק הרבה זמן, אבל אתה בהחלט מרגיש בטוח יותר עם כל חזרה. יחד עם זאת, אין טעם לדחוס דו"ח: דיבור בעל פה נראה כמו אחד מאולץ ולא טבעי.
אתה יכול לעשות חזרות מול המראה, ואתה יכול להקליט את הביצועים שלך על וידאו - לפחות על מצלמה חכמה. צפייה בהקלטה שתתקבל תהיה מביכה בהתחלה, ואולי לא נעימה, אבל זה יעזור לנתח את האופן שבו אתה מדבר ולהדגיש מה עוד אתה צריך לעבוד על - כולל הבעות פנים, יציבה, מחוות ואיך אתה מחזיק מעמד.
זמן קצר לפני ההופעה, אתה יכול לעשות חזרות לפני קבוצה של חברים ועמיתים: סביר להניח שאתה תהיה עצבני לפני זה "אימון" הראשון לרוץ, ועל ידי הביצועים מאוד אתה תהיה רגועה. אתה צריך לשאול את החברים שלך או עמיתים לשאול אותך שאלות מסובך - כך תוכל להבין כי הקהל עשוי להיות מעוניין ואילו נושאים יש ללמוד בפירוט רב יותר, יש עדיין זמן.
אל תקרא מהגיליון ואל תסתמך על הערות.
דוברי טוב, ככלל, מדברים כאילו לא הכינו מראש נאום - אך בה בעת הם מבינים היטב מה צריך לומר. הוא האמין כי הערות קטנות לסייע בנאום - אבל הם יכולים גם לבלבל אותך להסיח את הדעת מן הקהל ואת תגובותיהם. אתה יכול להדפיס את הטקסט של הדיבור שלך, אבל עדיף להשתמש בו רק עבור בטיחות. אתה לא צריך לקרוא את כל הטקסט מן הסדין: המאזינים עשויים להשתעמם, ואתה תיראה ולהרגיש פחות בטוחים מאשר אם היית אומר את המידע במילים שלך. הטקסט צריך להיות ברור גם לך וגם לקהל: השפה כי הוא נתפס היטב בכתב, הקהל לא יכול להבין. הקדישו תשומת לב מיוחדת לתחילת הנאום: זהו הרגע הקשה ביותר בדיבור שלכם, וכשאתם מתמודדים איתו, תרגישו הרבה יותר בטוחים.
בנוסף, חשוב לעבוד על המצגת, אם זמין. המצגת לא צריכה לשכפל לחלוטין את הדוח שאתה קורא - הקהל יהיה פשוט לא מעניין לראות את אותו מידע בכרך כפול. לא צריך להיות הרבה טקסט על השקופיות - עדיף לבצע תזה רחב על אותם. זה יעזור במצגת שלך: רמזים קצרים ינחה אותך על מה ובאיזה סדר לדבר.
עבודה על מהירות דיבור, נפח ו articulation
חשוב מאוד לעבוד על כמה מהר אתה מדבר. אנחנו נוטים לדבר מהר יותר כאשר אנו מודאגים, אז אם אתה חושב שאתה קורא את הדו"ח בקצב נורמלי, סביר להניח שאתה מדבר מהר מאוד, ואם אתה חושב שאתה מדבר לאט מדי, סביר להניח שזו המהירות הרצויה. . כאשר אתה מדבר באופן מדוד, קל יותר לך לשלוט על הדיבור שלך ויש לך זמן לתקן את עצמך אם עשית טעות, או כדי להתאים את הדוח שלך במהירות לתגובה של הקהל - לדוגמה, על ידי פנייה לקהל עם שאלה.
סביר להניח שהביצועים שלך יעניינו את הקהל אם תדבר בקול רם וברור. מיומנות זו קל לבנות: אתה יכול להקליט את הביצועים שלך על המצלמה או מקליט קול ולנתח איך אתה נשמע מה ומה ניתן לשפר. וכמובן, עבודה על הביטוי הוא הרבה יותר קל אם אתה כבר יודע את הדוח שלך בעל פה.
צפה בנשימה ובפציעה
"אם אתה יכול לשלוט על הנשימה שלך, אתה יכול לשלוט איך אתה מדבר", אמרה המאמן כריסטין שפר. לדעתה, נשימה מבולבלת או קשה היא סימן לכך שאתה מודאג, והגוף שלך החליט להגיב למצב מלחיץ באמצעות מודל "להילחם או לרוץ". היא מספרת כי זמן קצר לפני ההופעה, כדאי לעקוב אחר הנשימה ולנשום באופן שווה ועמוק: זה יעזור להסיח את הדעת מהמחשבות המטרידות ולהתרכז במה שקורה כאן ועכשיו.
חשוב באותה מידה לעבוד על תנוחות ומחוות: זה תלוי לא רק איך אחרים תופסים אותנו, אלא גם על האופן שבו אנו עצמנו תופסים את עצמנו. הפסיכולוגית החברתית איימי Cuddy, מחבר ההרצאה TED המפורסם, סבור כי מה שנקרא תנוחות כוח יש השפעה עלינו הן נוירואנדוקרינית רמות ההתנהגות. אז, גם אם מדברים, אתה לא מרגיש בטוח, אתה צריך לבחור יציבה פתוחה, להירגע את הכתפיים ואת הידיים - וכתוצאה מכך אתה לא רק נראה רגוע יותר, אבל גם מרגיש בטוח יותר.
בדוק מראש את החדר שבו תוכלו לדבר
זה נהדר אם יש לך הזדמנות לעשות חזרות באולם שבו אתה צריך לבצע. אם זה לא אופציה, זה יהיה שימושי לפחות לראות את הקהל או החדר הנכון: זה הרבה יותר קל לקרוא נאום בסביבה מוכרת. במבט סביב החדר, חשוב על הקשיים שעלולים לקרות כאן (האם הטכנאי יתייאש פתאום, האם יהיה קשה לשמוע בשורות האחוריות?) וכיצד ניתן למנוע זאת.
בנוסף, הרבה יותר קל להתמודד עם החרדה, אם הם לומדים קצת יותר על הקהל, לפני שהם צריכים לדבר. ככל שתדע יותר על הקהל שלך, כך הוא ייראה פחות כמו קהל מופשט - וככל שיהיה לך קל יותר לשנות את החומר ואת אופן התקשורת בהתאם לצרכיו ולאינטרסים שלו.
בחר בגדים נוחים ונעליים
עצה זו נראית ברורה, אבל כדאי להגיד את זה. עבור הביצועים, אתה צריך לבחור בגדים שבו אתה תהיה נוחה: תרגיש נוח יותר בבגדים נוחים יהיה מסוגל להתרכז באופן מלא על הדיבור שלך. מוטב לזנוח את הבגדים החדשים, ובמיוחד את הנעליים: רק לדמיין כמה קשה יותר לבצע על הבמה בנעליים שמשפשפות את הרגליים. זה עשוי להיות שווה סירוב מ קישוטים בהירים מדי: הם יכולים להסיח את תשומת הלב של המאזינים מהדיבור שלך ואת המהות של המילים שלך.
אל תשכח את קוד הלבוש: אם הבגדים שלך תואמים את המקום ואת הנושא של הביצועים, יהיה לך יותר קל להשיג קהל. באותו זמן, לא להקריב את הסגנון שלך, נוחות או חופש ביטוי או: אתה תהיה יותר נוח ללבוש בגדים שאתה אוהב, אז אתה מוזמן לוותר על העקבים שלך אם אתה מתעייף מהם.
צור קשר עין עם הקהל
רבים, מדברים בפומבי, מעדיפים להסתכל על המרחק, על הקהל, אבל עדיף לנסות ליצור קשר עין עם הקהל, להסתכל לתוך העיניים של אחד או אדם אחר בקהל. סנדי אייפיון-ג'ונס, מטוססטאסטרס אינטרנשיונל, המסייע לאנשים לחדד את כישורי התקשורת שלהם, מציע לעבוד בבית: לחתוך כמה פרצופים גדולים מעיתונים ומגזינים ודביקה אותם סביב החדר, ואז, חוזר על נאום, מסתכל מאדם אחד למשנהו .
טכניקה שימושית נוספת היא למצוא אדם ידידותי בקהל (זה יכול להיות, למשל, עמית עם מי אתה במצב טוב, חבר שהגיע לשמוע את הדו"ח שלך, או זר שהתעניין בנושא הנאום שלך) להסתכל עליו ולדמיין שאתה מדבר רק אליו. אולי זה יהיה מורגש מבחוץ - אבל זה יהיה לך יותר קל להירגע.
תארו לעצמכם את התרחיש הגרוע ביותר.
עצה זו שימושית לא רק בהכנה לציבור, אלא גם בכל מצב מלחיץ אחר. אם אתה לא יכול להתמודד עם חרדה וחרדה, לדמיין את התרחיש הגרוע ביותר. ברגע שאתה לדמיין מצב קונקרטי, אתה כמעט בוודאות תופס כי הכל לא מפחיד כמו שזה נראה, וכי אתה יכול למצוא מוצא מכל מצב. כדאי לחשוב על מה מצבים לגרום לך עצבני ואיך אתה יכול להתמודד איתם - התחושה שיש לך תוכנית פעולה, גם עבור המצב הקשה ביותר, ייתן לך ביטחון.