כיצד להשתמש אנגלית בעבודה ומה טעויות להימנע
טקסט: אנסטסיה מקסימובה
פתח את התיאור של כל עבודה ואתה כמעט בוודאות לראות יש את הקו "רמת הידע של אנגלית לא מתחת ביניים" מועמדים רבים פוחדים מהמילים האלה, הם מתחילים להסתובב בראשיהם: "טוב, לא, אני פשוט קראתי את הכתבות איכשהו, אני לא מדבר את זה בצורה שוטפת." או: "מה אם אני מקבל עצבנות, אני לא יכול לחבר שתי מילים, ואת קורות החיים שלי הוא לא אידיאלי." הוא מרים את ראשו של תסמונת מתחזה הלוחשת באוזנך: "זה מישהו אחר - מקצוען, לא אני, אני רק חובבת, אני לא מספיק טובה בשביל העבודה הזאת". כמה קריירות נפטרו, לא היה לי זמן להיוולד, בשל העובדה שמישהו לא העז לשלוח את קורות החיים שלו לתפילה, מה שציין שפה זרה?
למעשה, תקשורת בשפה זרה היא לא כל כך רע, גם אם אין לך רמה גבוהה מאוד של ידע. רוב המיומנויות נרכשות על ידי תרגול "בשדות", ולא cramming. אנחנו מדברים על ההיבטים השונים של התקשורת המקצועית המפחידים ביותר, ואיך להתמודד איתם.
סיכום
עוד לפני שאתם פוגשים מעסיק פוטנציאלי, הוא יכיר את ההישגים המקצועיים שלכם. כתיבת קורות חיים בשפה זרה דורשת טיפול רב עוד יותר ובדיקה כפולה של שגיאות וטייפוס.
בעת הכתיבה, עליך לבצע מספר כללים. ראשית, הטקסט לא צריך להיות גדול מדי. זה חשוב לא רק עבור קורות חיים בשפה זרה, אבל במיוחד בשבילו. יש לך מקסימום של שני עמודים לסכם את החוויה שלך. שנית, אם אתה כותב סיכום באנגלית, להחליט אילו מבין האפשרויות שאתה כותב: בריטי או אמריקאי. למעשה, לא כל כך הרבה הבחירה שלך כמו אחידות. אנגלית אמריקאית עכשיו יותר פופולרי, אבל אם אתה שולח קורות חיים לחברה בריטית, לתת עדיפות אנגלית קלאסית. זכור כי שתי האפשרויות שונות לא רק אוצר המילים, אלא גם איות. הקשב למילים כארגון או להתנצל - באנגלית הן נכתבות ב (ארגון, מתנצל).
שלישית, מאז שני עמודים הם לא כל כך הרבה, לחסוך מקום לשמוט כינוי. אין צורך לכתוב בכל פעם: "אני יכול לנהוג במכונית", "סיימתי פרויקט שהביא לחברה 200 אלף דולר", אבל אתה יכול להתחיל מיד עם פעלים "לעשות", "הושלם", "הרוויח" - אתה לא יכול לקמץ על עם זאת, הימנעו מהקול הסביל, השתמשו במבנים דקדוקיים פשוטים ואינם כותבים משפטים ארוכים. תאמין לי - לקרוא אותם קשה כמו לכתוב אותם ללא שגיאות.
לבסוף, ההמלצה האחרונה היא לנסות להיות מקורית. זה לא אומר שאתה צריך לקשט את קורות החיים שלך עם בלונים להכניס באמצע את הביטוי "מי לקרוא למקום הזה - כי בר שוקולד". פשוט לבחור את המילים שלך בזהירות. תארו לעצמכם מה לחדש עבור עבודה זו נראה כמו מומחים אחרים בתחום שלך: מה תארים הם עשויים לבחור? עכשיו דמיינו שאדם מומחה בוחן עשרות, מאות ביטויים זהים. דוגמה חיה: התואר הפופולרי ביותר בפרופילים של משתמשים ב- LinkedIn בשנת 2014 הייתה המילה מוטיבציה, בשנת 2013 - אחראית, בשנת 2012 - Creative. ברור, הם לא רק פופולרי, אבל כבר דחוסים. עדיף לאסוף מילים נרדפות.
ראיון
אנשים מפחדים לומר - למרבה הצער, עבור רבים זה הפך להיות חלק מהנורמה. מספר עצום של אנשים בילדות הבין: "אתה לא יודע מה להגיד חכם - שתוק טוב יותר." זה "שתוק טוב יותר" נרשם על "הכונן הקשיח" שלנו, ואנחנו מביאים את זה עם כולנו דרך החיים, מחשש הזדמנויות חדשות. עם זאת, אם יש לך ראיון בשפה זרה, בידיים שלך, להתכונן אליו בזהירות רבה ככל האפשר.
כמה ימים לפני הראיון אתה צריך להתחיל לדבר איתו (אם כי עם עצמך), צופה תוכניות טלוויזיה או סרט. זה הדבר הראשון שאתה יכול לעשות, במיוחד במקרים שבהם לא היה לך להתאמן במשך זמן רב. זה עלול לקחת קצת זמן להגיע בכושר - כך במוקדם שתתחיל, כך יהיה קל יותר.
לעתים קרובות הריאיון מתרחש באותו תרחיש. רשימת השאלות היא לא ארוכה מדי: לספר על עצמך, על ההישגים שלך, ניסיון, מה הסיכויים הקריירה אתה רואה את עצמך בתוך חמש שנים וכן הלאה. עשי לעצמך את התשובות הגסות לשאלות אלה, אך בשום מקרה לא לומד אותן על-ידי תקשורת חיה-לב, בניגוד ל"נושא "שבלוח, כרוך בהפסקה. אתה יכול להיות שאל שוב, קטע, או פשוט לשאול את השאלה הבאה. כאשר אתה זוכר טקסט, קשה לעצור, כדי למצוא כרטיס עם נושא אחר שלך "כרטיס כרטיס נפשי", כדי לכוונן את זה. זה יהיה הרבה יותר טוב אם אתה, במקום לדחוס מונולוג, זוכר רק את "מילים עוגן" - ביטויים וביטויים רלוונטיים במיוחד בתעשייה שלך. על ידי הכנסתם לתגובתך, תשכנע את המומחה למומחה המקצועי שלו ואת אוצר המילים העשיר שלו.
אין להזניח את פודקאסטים, אשר רבים באינטרנט - הם יספקו הזדמנות לעדכן את אוצר המילים. זה יהיה שימושי יש בארסנל של מילים שיעזרו לך למשוך את הזמן. אתה לא קריין רדיו, אבל המילה "ראיון" היא כמו "שיחה" - כלומר, אף אחד לא מצפה לך דיבור מכני ברור. אתה צריך ביטויים שנותנים לך שנייה או שתיים לחשוב. לדוגמה, לאחר האזנה לשאלה, אתה יכול להגיד משהו כמו "אה, אני מבין ..." (אם הראיון הוא באנגלית) או לשאול את בן שיחו, במיוחד אם אתה לא בטוח שהבנת אותו כראוי. לעולם אל תפחד להבהיר את השאלה: אפילו מתרגמים מקצועיים שואלים לפעמים את הדובר אם הם מבינים אותו נכון. ביטוי כמו "אתה רוצה לדעת על ..., נכון?" יישמע טבעי ומתאים.
לעתים קרובות, מחפשי עבודה בראיון מתחילים לדאוג ולפטפט, ובכך להגדיל את מספר השגיאות בדיבור שלהם. אל תמהר. התחלת לענות, הרגשת שכפות הידיים שלך מזיעות, ואתה בעצמך לא מבין על מה אתה מדבר? תפסיקו. לנשוף לחייך אל עמיתו ולהתחיל מחדש, אבל הפעם שלוש פעמים לאט יותר.
לבסוף, זכור עוד חוק חשוב מאוד - אין צורך להתנצל על המבטא שלך או על הטעויות שלך (אלא אם כן, כמובן, יש לך ראיון ביפנית, שבו התנצלויות מייצגות שכבה של תרבות התקשורת). לכל אחד יש מבטא, ויש להתייחס אליו כאל מוזרות משלו, ולא לחסרון.
תכתובת עסקית
כאשר אנו כותבים מכתבים עסקיים, לעתים קרובות אנו שוכחים שאנחנו לא שמע ולא לראות. המרואיין אינו יודע אם אנו מדברים בעצבנות, בעייפות או בחביבות, הוא יכול רק לפרש את מה שכתבנו. כדי לדמיין את זה טוב, לדמיין את זה מקבל דוא"ל מאת זר הוא כמו מנסה להקשיב לדיבור דרך קיר בטון. אבל אם המכתב הזה הוא בשפה זרה - דרך שני קירות בטון.
ישנן מספר טעויות נפוצות שאנשים עושים בעת כתיבה בשפה זרה. ראשית, הם משאירים את שורת הנושא ריקה. פתח את הסוד - רוב ההודעות האלה מיד טס הסל. אל תהיה עצלן ולהיות בטוח לציין כמה מילים מה המכתב שלך על, ולנסות להפוך את הכותרת משמעות. "שלום" בתחום הנושא, כמובן, הוא יותר טוב מכלום, אבל יותר גרוע, למשל, "שלום מן הכנס השנתי".
המכתבים באנגלית שוכחים לעתים קרובות את הערעור "יקירתי". "יקר" מנומס ובטוח. יועץ עסקי על נימוסי החברה סינתיה לט אומר: "80% מהאנשים שאני מכיר לא יתחילו יחסים עם אלה שמתחילים את המכתבים שלהם פשוט מהשם, כי הם מרגישים שהאדם השני לא מכבד אותם.האימייל הוא מכתב, לא שיחה ".
בנוסף, תקשורת שגויה משמשים לעתים קרובות בהתכתבות עסקית. לקבלת מכתב מושלם אתה צריך לדעת את השם, הכותרת והמגדר של הנמען. אבל גם אם אתה לא יודע גם את זה, או את השני, או השלישי - שום דבר נורא, יש דרכים לעקיפת הבעיה. "באנגלית, כמו בכל השפות הגרמניות, מיקומים ותארים משמשים לעתים קרובות יותר מאשר ברוסית", אומר ראש מחלקת בקרת האיכות ב- ABBYY LS, אלכסנדר ויקרב, "זה נראה בבירור בכרטיסי ביקור, לכן הקפידו לבדוק את החתימה של אתה כותב או מוצא, למשל, את הפרסום שלו או אזכור אותו באינטרנט, אם הוא פרופסור או רופא למדע (או סתם רופא), אז מוטב להתייחס אליו פרופסור יקיר סמירנוף או ד"ר סמירנוף היקר, ולא מר.
לבסוף, במכתבים עסקיים זה שווה להיות זהיר עם בדיחות. בדיחה היא עניין עדין, מרמז על ידע טוב של מאפיינים תרבותיים וידע מצוין של השפה. אבל גם במקרה זה, לא תמיד אפשר להפוך את האדם בצד השני של המסך חיוך.
משא ומתן
תארו לעצמכם: הבוס מגיע למשרד שלך ומודיע כי מחר מייקל סמית מגיע לך מאמריקה, שרוצה לדון באופן אישי את הנושא של קניית אצווה גדולה של עטים כדוריים מהחברה שלך. או שהם שולחים אותך לאמריקה כדי שתוכל לדבר עם מייקל סמית. "זו השעה היפה ביותר שלי" - אתה מבין וללכת להתכונן לפגישה הקרובה. מה לעשות?
קודם כל, לאסוף את כל החומרים הקשורים עטים ballpoint ואת אוצר המילים הקשורים אליהם. בדוק אם אתה או עמיתיך יש היסטוריה של שיתוף פעולה עם מייקל. אם כן, קרא את כל התיעוד הארגוני. אם לא, בדוק בקפידה את האתר של מייקל. אם הוא מחברה גדולה, קרוב לוודאי שתמצא מספר גדול של המינוח, מה שאומר שאתה תידרש ללמוד היטב את המינוח. מתכונן לפגישה, לעשות את זה מיד בשפה הנכונה, לא לתרגם.
העובדה שהמו"מ מתנהל באנגלית אינה תמיד אומרת שאנגלית היא שפת האם של השיח. לכן, לקרוא כיצד לנהל משא ומתן בתרבויות שונות. לדוגמה, קשה ליפנים לומר "לא" לשותף עסקי ישירות, ואילו האינדיאנים, אם כי נכונים מאוד, אבל אנגלית מאוד רשמית, אפילו מיושנת. להיות מוכנים לעובדה שאולי אתה יודע אנגלית טוב יותר את בן שיחו.
"אחרי המשא ומתן, אנחנו תמיד עושים מעקב - יש אנשים שקוראים לזה" פרוטוקול הפגישה ", אומרת ולריה בדראן, מנהלת מחלקת הפרשנות ב- ABBYY LS". כשמדובר במשא ומתן עם זרים, אנשים רבים חוששים שלא יבינו לגמרי או, לא לתפוס את המשמעות של מה שנאמר, לפעמים אחרי הפגישה אנחנו מודאגים: "הבנתי הכל נכון?" בשביל זה אנחנו צריכים מעקב - אני ממליץ לכתוב מכתב עם תוצאות המפגש ולשלוח אותו לכל המשתתפים. ועם ke אתה מסכים :. עם תאריכים, כמויות ומידע נוסף מדויק זה באמת עוזר למנוע אי הבנות במהלך המשא ומתן. "
למעשה, לפעמים עדיף להפריז בכישורים שלך קצת, במקום להמעיט אותם (באופן טבעי, בתוך סיבה), בסביבה תקשורתית, הפיתוח מתקדם מהר מאוד. זה קורה לעתים קרובות כי, למרות תיאור של מקום פנוי ציין "אנגלית מושלמת", למעשה תצטרך פשוט לכתוב כמה מכתבים על זה בחודש. קודם כל, הקפד לציין את המידה שבה אתה באמת צריך את השפה: האם אתה קורא את זה, לדבר את זה, וכמה פעמים אתה צריך לעשות את זה. זכור כי אתה יכול ללמוד הכל, והרבה - די מהר.