תסמונת Watchman: מדוע אנשים מתים על סף בית החולים
אולגה לוקינסקאיה
לפני יומיים, תושב יקטרינבורג זה נעשה רע ברחוב, לפני העוברים ושבים היא מתה. סיבת המוות עדיין לא דווחה, אבל המקרה הרעים בכל רחבי הארץ: הכל קרה שני צעדים מבית החולים בעיר. עדי ראייה רצו לשם וביקשו עזרה, אך פקידת הקבלה ענתה בנימה עייפה ש"יהיה די בענייניהם " שיחה זו נרשמה בווידיאו, היא התפשטה ברשתות חברתיות, ולאחרונה הופיעה הודעה שנפתח מקרה פלילי על אי מתן עזרה רפואית.
המקרה הזה אינו תקדים, הוא כבר קרה, ולא אחת. הרבה אנשים זוכרים קצין משטרה שסירב לעזור לקורבן האלימות במשפחה עם הניסוח "אם הוא יהרוג אותך, אנחנו בהחלט לעזוב ולתאר את הגופה"; אישה שהתקשרה למשטרה, כמה דקות לאחר מכן, נהרגה על ידי בן זוגה לשעבר. רב סרן המשטרה נטליה בשקטובה הואשם ברשלנות, אבל המאמר יכול להיות מוחלף עם פשע חמור יותר.
מקרים כאלה הופכים נפוצים יותר ויותר: כאשר לכולם יש טלפון חכם, את היכולת להקליט אודיו ווידאו גישה מיידית לאינטרנט, זה הופך להיות קל מאוד לתקן הפרות. התוצאה - לפחות לשמצה, כמו זו של עובד הרישום, שתקף את המטופל באגרופיו באותו יקטרינבורג. מקסימום - פיטורין, אדמיניסטרטיבי או אפילו פלילי מקרה, בית המשפט, קריירה שבור, ואולי, משפחות; שלא לדבר על העובדה כי לא ברור איך לחיות על ולהסתכל לתוך העיניים שלך, בידיעה כי אדם אחר מת או סבל בגלל חוסר המעש שלך. למה אנשים לא לומדים משגיאות של אחרים וזה ממשיך לקרות?
אולי הסיבה לכך היא עבודה לא אהובה, שבה אין צמיחה קריירה או שבחים מן השלטונות, אבל אתה לא רוצה להפריע שוב לממונים - ואז פתאום אתה צריך לעבוד שעות נוספות. אולי - חוסר הרצון לבלוט: כאשר עמיתים עושים את זה רק הם שותים תה ומשמרות נייר, בלי לקחת את היוזמה אפילו במצבי חירום, אני לא רוצה להיות הראשון. ויש גם חשש מאחריות ורצון להעביר את זה לאחרים (גם בתנאי שבמוקדם או במאוחר הם יצטרכו לענות על מעשיהם).
אבל אי אפשר לומר כי ברפואה, הניסיון השלילי של עצמו אינו הופך לשיעור - להיפך, פיטורים כאלה וחוסר רצון לעזור עשויים להיות מוכתבים על ידי תוצאות היוזמה שננקטה פעם. לאחר ההאשמה של אלנה Misyurina במותו של המטופל, רבים החלו לנבא כי הרופאים פשוט להפסיק לקחת סיכונים ולא ייקח על נהלים מסובכים על מנת להציל את חייהם. Misyurinu זוכה, אבל לפני ואחרי זה מקרה חזק, היו ניסויים עבור טעויות רפואיות, למשל, ב וורונז 'ו ניז'ני נובגורוד. הרופאים הם בין שתי שריפות: זה בלתי אפשרי שלא לעזור, אבל זה מסוכן לתת את זה - אם משהו משתבש (ואת הסיכון לא ניתן לשלול), אתה יכול להיות על המזח.
נראה כי זה עדיין עניין גדול - להפוך את האווירה הציבורית יותר הומאנית, רפואה - מוסמך יותר.
לדברי הפסיכותרפיסטית אמינה נזארלייבה, הקור והניתוק של מנהלי בתי החולים והמרפאות הם תוצאה מצטברת של שחיקה (בשל שכר נמוך, עומס עבודה כבד, עבודה חוזרת) ומה שמכונה לעתים תסמונת שומרי-משקל. אין זו תסמונת במובן הרפואי, אלא תבנית התנהגות האופיינית לאנשים בעלי כוח מועט - למשל, עבודה כשומרים, שומרים ופקידים. יחד עם זאת, אדם מנסה לטעון את עצמו על חשבון השימוש בכוח הזה, להראות מי אחראי כאן - ולכן, לא להמשיך על אחד מתחננת.
אולי, במצבים דומים לייקטרינבורג, מתעוררת בעיה חברתית נוספת: חוסר האמון של כולם לכול. בסופו של דבר, כאשר עזרה נדרשת על ידי חברים או עמיתים, אנשים לעתים קרובות לא מפחד לקחת את היוזמה באופן פעיל לנסות. כשמדובר זרים, הכל שונה: ברוסיה הם לא סומכים זה על זה ולא אנשים במדים (הראשון הבא מן האחרון). נזארליבה מציין שבית החולים יכול פשוט לא להאמין למילים שגבר גוסס על הסף.
על פי התיאוריה של מקרים קטנים, אתה יכול להעלות עוד יותר רעש, לירות בכל המצבים במחלוקת על וידאו, לפרסם אותם ומקווים שמשהו ישתנה. לארגן את ההכשרה בתקשורת אתית לכל מי שעובד עם אנשים. בעבודה, אם אתה מנהל, ודא כי העובדים הם שיבח כי יש להם את הכוח ואת הזמן לתקשר עם אנשים אמיתיים. אבל נראה כי זה עדיין עניין גדול - להפוך את האווירה הציבורית יותר אנושית, ורפואה - מוסמך יותר. ואז, כשנפלנו ברחוב, תהיה לנו הזכות לקוות לישועה.
תמונות: סיקוונג -