"אתה לא אוהב את סין, אבל כסף": איך Dolce & Gabbana הפך למותג לא grata
השבוע האחרון סומן עבור דולצ'ה וגבאנה שערורייה מחרישת אוזניים - ואם על אף כל ההצהרות המעורפלות, מעצבים סבלו רק מפסידים קטנים של מוניטין, כיום לקוחות נאמנים הורסים בצורה מסיבית את חפצי המותג בשווי של עשרות אלפי דולרים, והחנויות מסרבות לשתף פעולה במשך שנים רבות. אנחנו מספרים איך זה קרה.
טקסט: אנה אריסטובה
הסיבה להתפרצות הסערה היה קמפיין חדש #DGlovesChina, מתוזמן כדי לעלות בקנה אחד עם מופע מותג גדול בשנחאי. בסדרת סרטי וידאו שפורסמו באיסטנאם והרשת החברתית ויבו ב -19 בנובמבר, המודל הסיני אוכל מאכלים איטלקיים כמו פיצה וקינוולי קינוח עם מקלות אכילה, או ליתר דיוק, מנסה במבוכה לעשות את זה - אולי היוצרים הגה מהלך כזה כמו "אירוני", אבל הבדיחה לא היה הצלחה. "מה, עדיין גדול מדי בשבילך?" - קול מעל שואל בלגלוג. התגובה התקבלה מיד: משתמשים ברשתות החברתיות האשימו את המותג של גזענות ולגלוג על התרבות הסינית. "הקמפיין מתמקד בסין, אבל במקום זה הוא מתפארת בחזון הפרודיאלי של סין המודרנית, שאינו מתיישב עם המציאות", כותבים מחברי הבלוג דיט פראדה. המצב הוחמר לבסוף על ידי צילומי מסך של סטפנו גבאנה עם המשתמש האינסטראמי מיקאלה פראנובה, שבו המעצב עצמו מאשים את הסינים בגזענות בגלל "אכילת כלבים" ועושה הצהרות פוגעות אחרות - וזה כמעט שליש ההכנסות של דולצ'ה וגבאנה מסין.
עשרים וארבע שעות לאחר מכן, הסרטון נעלם מדפי דולצ'ה וגבאנה, ונציגי המותג מיהרו להצהיר כי המותג וחשבונותיו של סטפנו גבאנה נפרצו - הם התנצלו על "הדאגה" והוסיפו כי עורכי הדין חוקרים את מה שקרה. הגרסה על "פריצה" נתמכה על ידי סטפנו גבאנה: "האינסגרמה שלי נפרצה, עורכי הדין עובדים על זה עכשיו, אני אוהב את סין ואת התרבות הסינית, אני מצטער על מה שקרה", כתב על הדף שלו (בזמן פרסום התמונה כבר נמחקה - במקום מעצב זה פורסם על דף הווידאו שלו עם חתול). לפני ההודעה על פריצה, פרסם סטפנו סטוריז, כך את הגירסה על סבירות של פריצה נחקר מיד.
הקמפיין החדש היה רק טריגר לסכסוך המתמשך בין המותג האיטלקי לבין הקהל הסיני.
לאחר שנודע על דבריו המעליבים של סטפנו גבאנה, החלו הדגמים והסלבריטאים המוזמנים להשתתף בתערוכה לסרב להשתתף באופן מסיבי בתערוכת שנחאי (הכרונולוגיה של אותו יום, בתנאי של אלמוניות, סיפרה לדזד כי אחד הדגמים שהיה אמור להיות על הדוכן). בנוסף, מודל אחר של צרפת-סינית מוצא אסטל חן אמר כי דולצ'ה & Gabbana "לא אוהב את סין, אבל כסף." "סין עשירה לא רק בכסף, אלא גם בערכים שלה, תרבות ואנשים שאינם מוציאים סנט על מותג שאינו מכבד את הכל", כתבה על אינסטגרם. כמה שעות לפני האירוע, המותג הודיע על ביטול ההצגה - ויום לאחר מכן הופיע בהודעת וידאו בדף "דולצ'ה וגבאנה", שבו אמרו דומניקו דולצ'ה וסטפנו גבאנה כי הם חשבו על מה שקרה והתנצלו בפני כל הסינים. "המשפחות שלנו תמיד לימדו אותנו לכבד תרבויות שונות, ולכן אנחנו רוצים להתנצל אם פירשנו את התרבות שלך בצורה לא נכונה", הדגישו המעצבים, "תמיד אהבנו את סין, ביקרנו לעיתים קרובות בערים שונות. תרבות, ועדיין יש לנו הרבה מה ללמוד, לכן אנו מבקשים סליחה אם עשינו טעות איך הבנו את עצמנו ".
אבל אם אתה חושב על זה, טעויות "ביטוי עצמי" ושערוריות סביב דולצ'ה וגבאנה נצפו יותר משנה - הקמפיין החדש פעל רק כגורם מוביל לסכסוך מתמשך בין המותג האיטלקי לבין הקהל הסיני, כמו גם את העולם המודרני, שבו אין מקום להתנכלויות גזענות. די להיזכר בקמפיין של השנה שעברה, שבו הואשם "דולפין וגבאנה" בהתייחסות לבייג'ינג כאל עיר מפותחת, או מאירועי 2012, כאשר נאסר על תושבי הונג קונג לצלם את "דולצ'ה וגבאנה", ואילו זרים ותושבי סין היו רשאים לעשות זאת. וזה לא סופר הצהרות פוגעניות אחרות של סטפאנו Gabbana מחוץ להקשר של סין - החל בעובדה שהוא באופן בלתי צפוי התקשר הזמרת סלינה גומז "מכוער", וכלה בכך שהמתכננים ביקורת על המראה של ילדים במשפחות חד מיניות הזרעה מלאכותית. שרי על העוגה היתה הצהרה Gabbana בשנה שעברה כי הוא לא רואה הטרדה מינית אלימות.
אנליסטים מעריכים כי קריסת מוניטין כזו היא בלתי הפיכה ותביא בהכרח לירידה במכירות, וסטפנו יוסר מעבודתו
באשר לביקורת, Gabbana, כך נראה, כבר עושה בכוונה מה שהוא רוצה - ואפילו התחיל לייצר רווח של הכעס של הציבור, משחרר חולצות עם הסיסמה "# בוייקוט דולצ'ה & Gabbana" לאחר האשמות של תמיכה מלאניה טראמפ. "תודה שונאים !!!!" כתב סטפנו בתצלום.
מה שערורייה זו תהפוך בטווח הארוך עדיין קשה לנבא: כמה מומחים סבורים כי ההתנהגות הבלתי הולמת של דולצ'ה וגבאנה תישכח באותה מידה כמו האירוע האחרון של המותג Balenciaga (כאשר הקונים הסינים לא הורשו להיכנס לפאריס של פריז). אנליסטים מניחים כי קריסת מוניטין כזו היא בלתי הפיכה ותביא בהכרח לירידה במכירות, וסטפנו יוסר מעסקים. מי צודק, הדמויות יראו, אבל דבר אחד ב 2018 כבר ברור - הגישה "אני לא אהיה שום דבר בשביל זה", וגאווה הגישה שלהם שגוי פוליטית, למרבה המזל, כבר לא באופנה.
תמונות: דולצ'ה וגבאנה
