רשימת בדיקה: 7 סימנים לכך שיש לך אווירה לא בריאה בעבודה
אלכסנדרה סבינה
אם כבר מדברים על bulling או יחסים אכזריים בצוות, נהוג לזכור בית ספר או אוניברסיטה. אבל לתוקפנות אין גיל, ומבוגר יכול למצוא את זה בעבודה, שבה הכל נראה מתאים לו, היתה אווירה שבה זה היה בלתי נסבל להיות. הנה כמה סימנים שיכולים להיות תסמינים של בעיה גדולה, ולא סכסוך רגיל של עמיתים או ניהול קפדני.
זכרו שבמצב שבו אתם מתעללים במקום העבודה, מומחים מייעצים לכם לא לסגת לעצמכם, אלא לחפש בעלות ברית (ייתכן מאוד שמה שקורה אינו מתאים לכם, לא רק), תיעדו בקפידה ואספו ראיות לכך שאתם מטופלים כבלתי קבילים. במובן מסוים - הם יכולים להיות שימושיים אם תחליט להתמודד עם עוול על ידי שיטות רציניות יותר. אל תפחדו לבקש עזרה - מפסיכולוגית (ארגון הבריאות העולמי רואה הטרדה להיות איום על בריאות פיזית ופסיכולוגית) כדי פיזית (למשל, לדבר עם מחלקת כוח אדם או מנהיג על מעשיהם של עמיתים). תוכנית פעולה מפורטת ניתן למצוא, למשל, כאן.
1
עמיתים אוהבים "בדיחות"
צורה אחת של בריונות והתנכלויות היא "בדיחות" שנראות מגוחכות לצד אחד בלבד, ולמעשה מפרות את הגבולות ומשפילות את האדם האחר. בדיחות מכונים לעתים קרובות "אזור אפור", שבו הכל נראה אפשרי, הם פשוט צריך "חוש הומור מספיק". במציאות, בדיחה מפסיקה להיות בלתי מזיקה, כאשר זה הופך להיות קשה או רע עבור אחר בגלל זה, כאשר הוא משפיל ומעליב אדם, כאשר האדם הם "מתלוצץ" מבקש להפסיק, אבל אחרים מסרבים לעשות זאת. כמובן, אף אחד לא חסין מפני טעות ומפגוע אחרים עם בדיחה - העיקר הוא להיות מסוגל לזהות אותו בזמן לעצור כאשר הכל הולך רחוק יותר מאחרים רוצה. אם "בדיחות" אכזריות או "קונדס" במשרד חוזרים על עצמם באופן קבוע, יש סיבה לחשוב.
2
אתה דנו כל הזמן מאחורי הגב.
רכילות היא הרבה יותר נפוצה ממה שאתה יכול לדמיין: על פי כמה הערכות, הם יכולים לספור בין 60 ל 90% של כל השיחות בין אנשים. על כל חוסר הזיקנה לכאורה שלהם, הם יכולים גם להיות מכשיר של לחץ והשפלה: נניח אם הפרטים של חייך האישיים נחקרו מתחת למיקרוסקופ או נראה לך שעמיתים דנים בך בכל פינה ומתגנבים מאחורי הגב בכל צעד או מחווה זה יכול להיות סימפטום רע.
3
ביקורת נכנסת לבריונות
יש לנו זמן רב אומר כי, בניגוד לאמונה הרווחת, ביקורת חריפה היא לא הכלי היעיל ביותר לפיתוח. לעתים קרובות זה מוביל לתוצאה הפוכה מזו שאתה מקווה להשיג ממך: במקום להסיק מסקנות שימושיות, אדם מרגיש רק עלבון ועל השפלה. כמובן, המשרד הוא מקום שבו אי אפשר לחלוטין לעשות בלי ביקורת, וכן הערות בונה (כמו גם משוב בכלל) יש צורך להגדיר workflows. השאלה היחידה היא כמה בונה בחברה נהוג לדבר על חסרונות בעבודה. לדוגמה, אם מנהל יודע רק דרך אחת לספר לכפופים על טעות - לצעוק על מה שקרה על כל הרצפה, מעליב ומשפיל אותם במקרה - סביר להניח שאנחנו לא מדברים על ביקורת מועילה, לא משנה עד כמה ההערות יכולות להיות בעיניו. כמובן, מצבים שונים, ולפעמים האדם הרגוע ביותר יכול להתרגז ולא לרסן - אבל האווירה של תוקפנות מתמדת לא סביר שיהיה נוח לעבודה.
4
אתה תחת לחץ כל הזמן.
זה טיפשי להכחיש כי רבים מאיתנו חיים בסביבה של מתח תכופים (או אפילו קבוע): זה תורם לקצב החיים, ואת המצב של ערים גדולות. עם זאת, מתח יכול להיגרם באופן ספציפי על ידי המצב במשרד: אם המחשבות שלך על העבודה הם לדאוג לך, פחד או תחושה של חוסר תקווה, כדאי לשקול בזהירות רבה יותר את היחסים עם עמיתיך. קח מקרוב לא את הסימנים הברורים ביותר של מתח, כמו בעיות שינה, עצבנות, או כאבי ראש מתמשך. אנחנו לא קוראים לעסוק באבחון עצמי (במיוחד משום שסימנים אלה עשויים להצביע על תנאים אחרים או להיגרם מסיבות שונות לחלוטין), אך בהחלט כדאי להיות קשובים לעצמך.
5
אתה מרגיש מחוץ לקבוצה
צורה נפוצה נוספת של הטרדה ובריונות היא בידוד, כגון חרם בבית הספר, כאשר הקורבן נאלץ לעזוב את הקבוצה ונאלץ להישאר לבד. דברים דומים יכולים לקרות אצל מבוגרים. כן, המקרים שונים, והעובדה שמישהו לא "מצטרף" לקבוצה יכולה להיות מוסברת על ידי משהו אחר: לדוגמה, למתחילים, הפעם הראשונה עשויה להיות בודדה - או שאדם מסוים לא יכול להיות אינטרסים משותפים עם עמיתיו. אבל בדידות יכולה להיות סימן של הטרדה, למשל, כאשר אדם מושלך בכוונה מעניינים משותפים או פשוט מתעלם. ארגון "בריפלינג" (American Working Institute) האמריקאי, שמחקר על הטרדה במקום העבודה, מצביע על סימן אזהרה נוסף. אם יש אדם במשרד שלך אשר באופן ישיר או עקיף אוסר על אחרים לתקשר עם אחרים, זה אפשרי כי אנחנו מדברים על משהו שאפתני יותר מן הסכסוך "רגיל" של עמיתים.
6
המערכת מתעלמת מהתלונות שלך.
אחת העצות הנפוצות עבור אלה שמחליטים להילחם בתוקפנות במקום העבודה היא לנסות לפתור את הבעיה באופן רשמי על ידי פנייה למנהל או למחלקת כוח אדם. למרבה הצער, התגובה עשויה להיות שונה מאוד - לדוגמה, במקום להתמודד עם בעיה, HRP עשוי לייעץ "לפתור את זה בינם לבין עצמם", או עמיתים שלך ואת המנהל מסכימים כי מה שקורה הוא מקובל, אבל הם לא לוקחים שום אמצעים כדי לשנות את המצב ולהפסיק את התוקפנות. כנ"ל לגבי התגובה לבקשות ספציפיות - לדוגמה, אם אתה מבקש להוציא את האינטראקציה העבודה שלך עם מי משפיל אותך ואת זוג לך עם עמית אחר, אבל מסיבה לא ידועה אתה הכחיש, יש סיבה לחשוב מה קורה. אולי כדאי לשים לב לארגונים אחרים שבהם תטופל ביתר תשומת לב.
7
אתה בונה מכשולים בעבודה
אחד הסימנים המתמידים של הטרדה (או לפחות אווירה תוקפנית) במשרד הוא כאשר הקורבן מונע במכוון מלעבוד. לדוגמה, אם לא ניתן לה את המידע הדרוש, או שהיא נמנעת מלעשות זאת בעצמה (לדוגמה, איסור לדבר עם מישהו מעמיתיה), עמוסה במשימות (אלא אם כן, כמובן, לא מדובר בלחץ הרגיל של משרה כזו), ניתן כמובן לא מעשי או להיפך, , משימות חסרות משמעות שאין להן ולא כלום עם מה שאדם עושה.
תמונות: Brilt - stock.adobe.com, אלכסנדר - stock.adobe.com, moji1980 - stock.adobe.com, AliExpress